Евгения, от центральной автостанции садитесь на трамвай в сторону горы Герцля, до конечной минут 15. Оттуда до входа около десяти минут по аллее через лес, дорога сначала ровная, потом немного вниз. Обратно, соответственно, в горку, но не круто, с остановкой на скамейке нормально.
Вход бесплатный, только на сайте мемориала надо заранее записаться на время, это пара минут. Аудиогид на русском платный, около 30 шекелей, но я его советую, без него в основном здании многое проходишь мимо. На главную экспозицию заложите часа два с половиной, потом детский мемориал и Аллея праведников, это ещё час. Всего 3-4 часа, дальше уже просто не воспринимается.
В пятницу закрываются около двух, в субботу закрыто, поэтому лучше будний день. Внутри есть кафе и скамейки. Детей до десяти лет в основной музей не пускают, это на случай, если захотите взять с собой кого-то из родственников с внуками.